پنج سال پیش، واژگانی چون «هوش مصنوعی» و «یادگیری ماشین» بر لبان همه جاری بود. امروزه، این فناوری‌ها هسته اصلی شیوه کسب‌وکار شرکت‌ها را تشکیل می‌دهند. از آنجا که فناوری همواره در حال پیشرفت است، ظهور فناوری‌های جدید قریب‌الوقوع است.

با این حال، با نگاهی به گذشته می‌توان دریافت که اهمیت تمام فناوری‌های نوظهور نمی‌تواند به یک اندازه باشد و حتی برخی از آن‌ها تأثیر چندانی بر حوزه اقتصاد ندارند. معمولاً فناوری‌های معدودی هستند که ممکن است اثر برهم‌زنندگی بر صنعت و اقتصاد داشته باشند. در ادامه این مقاله، با ۱۵ فناوری آشنا خواهید شد که از چنین پتانسیلی برخوردارند و ظرف پنج سال آینده اقتصاد و صنعت را دچار اختلال خواهند کرد.

1. فناوری ۵G

بزرگترین برهم‌زننده‌ها فناوری‌هایی هستند که تجربه کاربر را ساده می‌کنند و ۵G نیز دقیقاً این مهم را محقق می‌سازد. حتی در زمینه‌هایی چون ارائه خدمات به مشتری، ۵G می‌تواند تجربه مشتری را تقویت و تسهیل نماید. تماس‌های صوتی واضح‌تر خواهند بود، پشتیبانی ویدیویی با دسترسی بهتر و پهنای باند بیشتر امکان استفاده گسترده از هوش مصنوعی/ اتوماسیون را فراهم می‌کند که غنی‌ترشدن، راحت‌ترشدن و سودمندتر شدن پشتیبانی از مشتری را به دنبال خواهد داشت.

2. یادگیری ماشین بدون نظارت

یادگیری ماشین بدون نظارت (UML) در نحوه استفاده از داده‌ها برای پیش‌بینی و هوش اختلال ایجاد می‌کند. برخلاف یادگیری ماشین (ML) سنتی، بدون هیچ‌گونه آموزش داده یا برچسب‌گذاری عمل می‌کند که همین امر آن را قادر می‌سازد الگوهای ناشناخته را شناسایی و علامت‌گذاری کرده و پیش‌بینی‌های دقیق‌تری انجام دهد. UML محدودیت‌های موجود در دانش قبلی یا سوگیری انسانی را از بین می‌برد و بنابراین هرگز پیش از وقوع احتمال، بینش را ممکن نمی‌سازد.

3. دقت رباتیک و اتوماسیون

تغییردهنده بعدی بازی عمدتاً رباتیک و اتوماسیون مبتنی‌بر هوش انسانی خواهند بود. هواپیماهای بدون سرنشینی را تصور کنید که با درک انسانی بسته‌هایی را تحویل می‌دهند: «لطفا این سفارش را کنار این گلدان روی میز اتاق نشیمن من قرار دهید.» اگر گلدان جابجا شود، هواپیمای بدون سرنشین متوجه می‌شود که در زمان تحویل حرکت کرده است (تشخیص دید) و یا آن را در آنجا تحویل می‌دهد یا مکان دقیق تحویل جدید را از کاربر می‌خواهد.

4. فناوری هوشمندی که امنیت را دگرگون می‌سازد

فناوری‌های هوشمند مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در حال حاضر ما را قادر می‌سازند تا به صورت پویا‌تری به اشتراک اطلاعات از طریق ایمیل پاسخ دهیم. به‌علاوه می‌توان تشخیص داد که شخصی در معرض خطا قرار دارد و نیز می‌توان رفتار عمدی مخاطره‌آمیزی چون انفجار داده‌ها را شناسایی کرد. این فناوری نحوه استفاده سازمان‌ها از راه‌حل‌های امنیتی را متحول ساخته و از ایمن بودن استفاده از ایمیل اطمینان حاصل می‌کند.

5. راه‌حل‌های دورپزشکی متصل

اپلیکیشن‌های جدید دورپزشکی، هنگامی که با داده‌های مهم بیمار در پرونده الکترونیکی سلامت و سایر پلتفرم‌های تعامل برای ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی و پرداخت‌کنندگان وجه، قابل تبادل‌هستند، با توجه به نحوه ارائه موثرتر مراقبت‌های بهداشتی، پارادایم را تغییر می‌دهند.

6. واقعیت افزوده و مجازی

دستگاه‌های واقعیت مجازی و واقعیت افزوده هر لحظه کارآمدتر و مقرون‌به‌صرفه‌تر می‌شوند. امکان استفاده از فضای VR برای تعامل با مشتریان یا همکاران بسیار منطقی‌تر به نظر می‌رسد و تعامل غنی‌تری را ایجاد می‌کند. این تجربه مجازی ممکن است جریان درآمد دیگری از سوی مشتری ایجاد کند یا ابزاری برای فروش باشد تا آنها را برای تجربه واقعی آن فریب دهد.

7. هایپراتوماسیون

هایپراتوماسیون چارچوبی را در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهد تا از ترکیب AI و ML برای شناسایی و اتوماسیون هرگونه فرآیند کسب‌وکار استفاده نمایند. هایپراتوماسیون می‌تواند شامل طیف وسیعی از ابزارها باشد که به‌صورت خودکار عمل می‌کنند، درعین‌حال به پیچیدگی کلی اتوماسیون نیز اشاره دارد. ذخیره داده‌های قوی و در دسترس بودن داده‌های تاریخی برای توانش تجزیه‌وتحلیل روندها و شکاف‌های موجود در فرآیندهای فعلی‌، امری اساسی است.

8. رایانش لبه‌ای

میزان اثربخشی AI و ML هنگام انتقال پردازش به کاربر، افزایش می‌یابد. رایانش لبه‌ای نحوه پردازش و تحویل داده‌ها به کاربر نهایی‌، همراه با شبکه‌های داده ۵G را تغییر می‌دهد. اپلیکیشن‌های جدید و افزایش شدید دستگاه‌های اینترنت اشیا این پارادایم جدید را هدایت می‌کنند.

9. رایانش فضایی

رایانش فضایی رابطه جدیدی میان انسان و محتوای دیجیتالی ایجاد می‌کند. کنترل رابط‌ها ازطریق چشم‌ها، ایماواشاره و صوت به روشی یکپارچه و منسجم، سابقه جدیدی برای تعامل با جهان ایجاد می‌کند. این فناوری تا حدی در خودروهای نیمه خودران، هواپیماهای بدون سرنشین و ربات‌ها مورد استفاده قرار گرفته است. می‌توان گفت دنیای دیجیتال بیش‌ازپیش با دنیای واقعی درهم‌آمیخته‌ است.

10. رایانش کوانتومی و اینترنت اشیا

AI و ML به روند خود ادامه می‌دهند، اما فناوری‌های دیگری هم در راه هستند. یکی از آن‌ها رایانش کوانتومی است. به محض اینکه از نمونه اولیه به مرحله عمل برسد، پیشرفتی مشابه اختراع رایانه یا راه‌اندازی اینترنت ایجاد خواهد کرد. فناوری دیگری که امروزه بسیار مرسوم است و به پیشرفت خود ادامه می‌دهد اینترنت اشیا است. دستگاه‌ها و کاربردهای عملی این دو فناوری روزانه در حال گسترش هستند و همچنان به رشد خود ادامه می‌دهند.

11. عملیات داده‌ها (DataOps)

با توجه به اینکه چند فناوری جمع‌آوری و انتقال داده وجود دارد، به‌نظر می‌رسد وجود DataOps برای پیشرفت ضروری‌تر خواهد بود. سازمان‌ها برای مدیریت و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها نیازمند اتخاذ رویکردهای چابک و افزایش میزان همکاری خواهند بود. دراین‌صورت، موجی از بینش‌هایی که موجب بروز تحولات در تمام سطوح بزرگ و کوچک می‌شوند، از بین خواهد رفت.

12. پردازش زبان طبیعی

به نظر می‌رسد پردازش زبان طبیعی (NLP) این روزها یکی از تغییردهندگان بازی باشد. هدف این است که ربات‌ها بتوانند گفتار انسان را پردازش کنند و هوشمندانه در برابر آن واکنش نشان دهند. وجود یک تغییر جزئی در یک جمله می‌تواند مقصود را به طرز چشمگیری تغییر دهد، بنابراین باید اطمینان حاصل کرد که ربات‌ها می‌توانند از پس چنین عملی برآیند!

13. مدیریت جریان ارزش

به‌طور قطع، مدیریت جریان ارزش (VSM) یکی دیگر از تغییردهندگان بازی خواهد بود، زیرا این فناوری پیشرفته اکنون از دریچه دیگری دیده می‌شود. اکنون برای حفظ قابلیت مشاهده به VSM نیاز است که یکی از مولفه‌های مهم توسعه موفق نرم‌افزار در دنیای جدید محسوب می‌شود.

14. تولید افزایشی

اکنون می‌توان هندسه‌های پیچیده و پشتیبانی‌نشده توسط فناوری ماشین‌کاری سنتی و قالب‌گیری تزریقی را بر اساس تقاضا با یک چاپ واحد ایجاد کرد. همان‌طور که چاپ سه بعدی به طور فزاینده‌ای در روال مرسوم تولید یکپارچه می‌شود، مشاغل بیشتری به نمونه‌سازی سریع، ابزارآلات و تولید مستقیم دسترسی پیدا خواهند کرد و به صلاحیت‌های اساسی جدیدی دست خواهند یافت. جهان در آستانه پذیرش کامل این فناوری برهم‌زننده است.

15. فناوری نظارتی

این دسته از فناوری‌ها دولت‌ها را قادر می‌سازد تا فعالیت‌های اجرایی و نظارتی مورد نیاز قانون را اجرا کنند. این روند امکان سهولت در رعایت مقررات را برای مشاغل و افراد فراهم می‌آورد. بااین‌حال، یک جنبه منفی هم دارند: اینکه چه تأثیری بر حریم خصوصی و آزادی خواهد داشت؟

مطالعه بیشتر: ۱۰ روند نوظهور فناوری محرک نوآوری

منبع: Forbes